Savitarnos svetainė

Sprendimas, užtikrinantis sklandų ir efektyvų darbą ne tik klientui, bet ir galutiniam vartotojui.

Situacija

Viena didžiausių energetikos sektoriaus įmonių Lietuvoje kreipėsi dėl jų turimo klientų savitarnos web puslapio, nebeatitinkančio vartotojų poreikių, atnaujinimo. Senasis web puslapis nebeatitiko naujai keliamų greitaveikos ir saugumo reikalavimų, neturėjo tiesioginio atsiskaitymo per bankus galimybės, pranešimų siuntimo, nebuvo galima internetu atlikti funkcijų, tokių kaip el. sutarties pasirašymas, planų keitimas, sąlygų elektros įvedimui gavimas ir pan.

mano-elektra-situation
mano-elektra-added-value

Sprendimas

Baltic Amadeus pasiūlė EasyWeb, HTML, CSS, JavaScript, CF, .NET, Web Services, JS+jQuery technologijomis grįstą sprendimą, kurį įgyvendinus senais web puslapis tapo klientų savitarnos portalu www.manoelektra.lt. Naujasis sprendimas sukurtas naudojant visas patogumo vartotojui (usability) testavimo metodikas, turėjo autentifikacijos galimybę, buvo adaptuotas elektros skaitliukų rodmenų deklaravimui ir paslaugų užsakymams, turėjo integracines sąsajas su daugiau kaip 5 informacinėmis sistemomis ir bankais.

Sukurta vertė

Sukurtas naujas web puslapis leido klientui atskirti privačių ir verslo klientų aptarnavimą, deklaruoti įvairius rodmenis tiesiogiai klientams, investitoriams ir visuomenei, pateikti sąskaitas už paslaugas ir gauti jų apmokėjimus tiesiogiai per bankus, pateikti analitines ataskaitas ir siųsti įvairius pranešimus klientams, atsisakyti tarpinių paslaugų teikimo etapų, tokiu būdu optimizuojant kliento veiklą ir sumažinant klientų informacijos centro apkrovas. Įgyvendintas sprendimas leido klientui pagreitinti ir pagerinti Lietuvos elektros vartotojų aptarnavimo kokybę.

mano-elektra-added-value

Let’s work together

Want to discuss potential opportunities? Pick the most suitable way to contact us.

Book a call

+370 5 2 780 400
info@ba.lt

     privacy policy

    Other projects

    Unified IT systems for the debt company

    Solar energy trading solution for the international energy company

    Progress OpenEdge development and system testing services for a Swiss company

    Optiwork

    AWS-based automated reporting and billing solution for the US transportation company

    Clever Transco LLC

    Azure-based solution that cut infrastructure costs by over 4 times

    ProMark

    Data/API Hub solution for the international ferry service provider

    TT-Line

    Security assessment and InfoSec training for a global media company

    Internews

    Infrastructure and data migration assessment for agricultural retail provider

    Lytagra

    Upgraded analysis platform boosted paid user base by 43%

    Börsdata

    In-depth penetration testing for a specialised Lithuanian bank

    General Financing Bankas

    Mobile app for the fastest-growing payment solutions provider in Lithuania

    ConnectPay

    Mobile app development for the largest insurance company in the Baltics

    Lietuvos Draudimas

    Boosted sales performance for the leading digital services company in the Baltics

    Bitė

    Highly rated mobile app for Baltic digital services company

    Bitė

    Progress OpenEdge solution for the US medical billing and management service provider

    Professional Billing, Inc.

    Efficiency-driven ordering and billing system for large-scale military training

    WilNor Governmental Services AS

    High-performing eCommerce platform for one of the largest pharmacy providers in the Baltics

    EUROAPOTHECA

    AWS-based mobile banking solution for the financial institution

    LCCU

    Fully automated and scalable leasing solution for DNB Bank

    DNB BANK

    Ensured IT security & GDPR compliance for the international web hosting provider

    Hostinger

    Convenient daily banking solution for credit unions

    KREDA

    Mobile banking app for DNB bank

    DNB bank

    Performance monitoring solution for the global shipping company

    Shippersys

    Custom Business Intelligence solution for a global maritime company

    Shippersys

    Crisis management system for Norway’s educational institutions

    Akershus County

    eCommerce platform for the global maritime Enterprise Asset Management provider

    Star Information Systems

    Innovative eCommerce solution that enhanced customer experience for electricity consumers

    UAB Technologijų ir inovacijų centras

    Web and mobile applications for preschools to ensure children’s safety

    FamWeek

    Fully upgraded communication platform for the Norwegian telecoms company

    SIMCOM AS

    eCommerce reservation platform for the Norwegian Aviation Museum

    Norwegian Aviation Museum

    Data visualisation solution that highly increased business productivity

    UNIPARK

    Get a free quote!

    We will be glad to answer all your questions. Contact us and get a free quote in 24 hours. CONTACT US >