Telekomunikacijų bendrovių prioritetai
Augimo siekiančioms telekomunikacijų bendrovėms yra svarbu atsižvelgti į šias tris IT ir verslo kryptis.
Šaltinis: TM Forum Report
Skaitmenizavimo paslaugos telekomunikacijų bendrovėms
- CRM sistemų integravimas ir pritaikymas. Užtikrinsime CRM ir kitų vidinių sistemų tarpusavio suderinamumą sklandžiam užsakymų valdymui bei klientų aptarnavimo kokybei gerinti;
- Organizacijos architektūra. Sukursime jūsų organizacijos architektūrą – atsižvelgsime į jūsų verslo specifiką, bendrovės skaitmeninę brandą, naudojamas technologijas ir kitus svarbius elementus. Taip pat paruošime IT sprendimų migracijos strategiją bei įgyvendinsime IT due diligence auditą;
- Atsiskaitymų ir užsakymų valdymo sistema. Integruodami ir pritaikydami atsiskaitymų ir užsakymų valdymo sistemas optimizuosime jūsų finansines operacijas – nuo sklandžios stebėsenos iki mokesčių atlikimo, sąskaitų teikimo ir mokėjimų įgyvendinimo;
- Duomenų analitika ir ataskaitų teikimas. Išnaudokite duomenų analitikos potencialą efektyviam reguliavimo ataskaitų teikimui, tinklo optimizavimui ir inovacijų plėtrai užtikrinti;
- Robotizuotas procesų automatizavimas. Pasirūpinsime organizacijos procesų automatizavimu taip padidindami jūsų komandos produktyvumą, operacijų efektyvumą bei iki minimumo mažindami klaidų susidarymo tikimybę.
Patikėkite savo verslo skaitmenizavimą patyrusiems profesionalams
- Individualizuotų sprendimų kūrimas ir palaikymas. Mūsų veiklos variklis yra individualizuotų sprendimų įgyvendinimas – nuo idėjos ir programavimo darbų iki techninės priežiūros. O turėdami patirties dirbant su telekomunikacijų sektoriaus klientais, žinome, kaip išspręsti net labai specifines verslo skaitmenizavimo problemas;;
- ERP ir CRM integravimas. Sukursime ir įgalinsime centralizuotą jūsų verslo procesų ir klientų informacijos valdymą integruodami ERP bei CRM sistemas;
- Skaitmeninių kanalų išmanymas. Garantuosime sklandžią skaitmeninę patirtį jūsų klientams kurdami naujus arba atnaujindami esamus skaitmeninius kanalus, pavyzdžiui, interneto svetaines, mobiliąsias programėles, savitarnos portalus ir kt.;
- Patirtis mokėjimų ir logistikos srityje. Mūsų patyrę IT ekspertai supaprastins jūsų tiekimo grandinių ir atsargų valdymo operacijas užtikrindami sklandžius pirkimo-pardavimo procesus;
- Legacy sistemų modernizavimas. Užtikrinsime kokybišką legacy sistemų modernizavimą taikydami patikrintas ERP integravimo, informacijos saugumo ir naudotojo patirties (UX) praktikas.
