Skaitmeninė klientų patirtis

Gaukite kokybiškus savitarnos, bankininkystės sprendimus, mobiliąsias aplikacijas ar interneto svetaines, kad užtikrintumėte sklandžią skaitmeninę savo kliento patirtį.

Vitalis Kavaliauskas
Technologijų direktorius
Darius Šnioka
Klientų aptarnavimo vadovas

Digital experience

Enable a smoother customer journey with our digital experience solutions, making every interaction seamless and convenient.

Vitalis Kavaliauskas
Technologijų direktorius
Darius Šnioka
Klientų aptarnavimo vadovas

Kodėl svarbu rūpintis skaitmenine klientų patirtimi?

Tik 14% klientų, besilankančių tam tikros organizacijos valdomuose skaitmeniniuose kanaluose, yra pakankamai įsitraukę, kad atliktų tolimesnius, konversiją skatinančius, veiksmus.

Šaltinis: Harvard Business Review

Skaitmeninės klientų patirties paslaugos

Interneto svetainių ir TVS kūrimas

Didinkite lankytojų srautą ir įsitraukimą efektyviai administruodami turinį savo skaitmeniniuose kanaluose.

Savitarnos portalai

Suteikite sklandžią ir kokybišką skaitmeninę patirtį savo savitarnos portalo naudotojams.

Mobiliųjų aplikacijų kūrimas

Kurkite mobiliąsias programėles (iOS, Android), kurios tarnauja jūsų verslo ir klientų poreikiams.

Skaitmeninė bankininkystė

Gerinkite savo finansinės organizacijos rezultatus pasitelkdami internetinės ir mobiliosios bankininkystės sprendimus.

Išnaudokite skaitmeninės klientų patirties potencialą

  • Lengvai administruokite ir skelbkite turinį interneto svetainėje naudodami efektyvius turinio valdymo sistemos (TVS) sprendimus;
  • Suteikite 24/7 prieigą savo klientams savarankiškai naudotis jūsų paslaugomis pasitelkdami savitarnos portalų sprendimus;
  • Plėskite savo paslaugų teikimo galimybes kurdami jūsų naudotojų poreikius atitinkančias mobiliąsias programėles;
  • Leiskite savo klientams lengvai ir sklandžiai naudotis finansinėmis paslaugomis pasitelkdami pažangius skaitmeninės bankininkystės sprendimus.

Gaukite kokybiškus IT sprendimus

  • Patirtis ir kompetencijos. Mūsų sertifikuoti ekspertai turi ilgametę patirtį bendradarbiaujant su įvairiomis organizacijomis – nuo startuolių iki didžiųjų korporacijų;
  • Sklandi skaitmeninė klientų patirtis. Užtikrinsime geresnį jūsų naudotojų įsitraukimą ir pasitenkinimą įgyvendindami klientų poreikius ir lūkesčius atitinkančią skaitmeninę patirtį;
  • Kibernetinis saugumas. Kurdami IT sprendimus jūsų verslui taikome patikrintas kibernetinio ir informacijos saugumo praktikas ir užtikriname sistemų atitiktį teisės aktų reikalavimams;
  • Lankstumas. Norite gauti greitą konsultaciją? Galvojate apie ilgalaikį bendradarbiavimą? Lanksčiai prisitaikysime prie jūsų verslo poreikių.
Sėkmės istorijos
Atsiliepimai
Nerijus Zinevičius
Nerijus Zinevičius
E. kanalų plėtros vadovas, Lietuvos Draudimas
We are pleased with the newly developed mobile app by the Baltic Amadeus team. Requesting compensation for healthcare expenses is beyond effortless now. This all enhanced the way we interact with customers.
Žilvinas Gadliauskas
Web plėtros vadovas, Bitė
Thanks to our technology partner Baltic Amadeus, the new application has made it easy for our employees to work together across different sales channels and provide a better overall customer experience.
ConnectPay 
, ConnectPay
We are very satisfied with the mobile banking app developed by our technology partner. It has streamlined our processes, leading to a noticeable improvement in our customer experience. Working with their team was a positive experience, and they delivered exceptional results that have positively impacted our business operations.

Pasikalbėkime apie jūsų IT poreikius

Pasirinkite jums patogų susisiekimo būdą – užpildykite žemiau pateiktą kontaktinę formą arba rezervuokite konsultaciją vaizdo skambučiu.

    Vitalis Kavaliauskas
    Technologijų direktorius
    Darius Šnioka
    Klientų aptarnavimo vadovas